Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Member Link Deposit

Batas usia minimum adalah 18 tahun. Link Deposit menerapkan verifikasi usia secara ketat melalui proses KYC. Jika terbukti menggunakan data milik orang lain atau mendaftar sebelum usia 18 tahun, Akun akan dinonaktifkan secara permanen dan seluruh saldo akan dibekukan tanpa pengecualian.

Tidak diperbolehkan sama sekali. Setiap member hanya boleh memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan multi-akun adalah pelanggaran berat yang mengakibatkan penutupan permanen semua Akun terkait dan pembekuan seluruh saldo di dalamnya. Sistem kami secara otomatis mendeteksi duplikasi berdasarkan data identitas, nomor telepon, dan perangkat yang digunakan.

Setelah Masuk ke Akun, buka menu "Pengaturan" atau "Profil Akun". Di sana kamu bisa memperbarui nomor telepon, alamat email, dan beberapa informasi lainnya. Perubahan pada nama lengkap atau data rekening bank memerlukan verifikasi dokumen tambahan melalui proses KYC karena menyangkut keamanan transaksi keuangan.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan kamu adalah pemilik sah dari Akun dan rekening bank yang terdaftar. Proses ini wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan Dana pertama, namun bisa dimulai kapan saja setelah Akun dibuat. Dokumen yang diperlukan meliputi foto KTP atau identitas resmi lainnya. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 15–30 menit di hari kerja.

Link Deposit mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga, Danamon, Bank Permata) dan e-wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja). Semua metode ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa terkecuali, termasuk di hari libur nasional.

Nominal minimum deposit bervariasi tergantung metode yang dipilih. Untuk transfer bank, minimumnya adalah Rp 25.000. Untuk e-wallet seperti Dana, OVO, dan GoPay, minimumnya bisa lebih rendah. Tidak ada batas minimum yang terlalu tinggi — kami ingin semua kalangan bisa menikmati platform ini dengan nyaman.

Untuk deposit melalui e-wallet, saldo biasanya masuk secara instan — kurang dari satu menit. Transfer bank melalui sistem RTGS atau kliring bisa memerlukan waktu 1–5 menit. Jika setelah 15 menit saldo belum masuk, hubungi tim support kami dengan menyertakan bukti transfer dan kami akan segera membantu prosesnya.

Link Deposit tidak membebankan biaya tambahan apapun dari sisi platform untuk proses deposit. Biaya transfer standar dari pihak bank atau penyedia e-wallet (jika ada) ditanggung sesuai kebijakan masing-masing layanan pembayaran tersebut dan di luar kontrol kami.

Ya, itu sepenuhnya normal dan merupakan bagian dari sistem keamanan kami. Link Deposit menggunakan sistem rekening deposit dinamis (dynamic virtual account) yang memberikan nomor rekening unik untuk setiap transaksi. Ini memastikan setiap deposit bisa teridentifikasi secara akurat dan mencegah kesalahan pencatatan. Selalu gunakan nomor rekening yang ditampilkan di halaman deposit pada saat transaksi berlangsung.

Penarikan Dana ke rekening bank diproses dalam waktu rata-rata di bawah 2 menit untuk permintaan yang memenuhi syarat verifikasi KYC. Pada kondisi tertentu seperti lonjakan trafik atau periode maintenance sistem perbankan, waktu proses bisa mencapai 15–30 menit. Jika lebih dari 1 jam belum masuk, segera hubungi support kami dengan menyertakan nomor transaksi Penarikan Dana.

Nominal minimum Penarikan Dana adalah Rp 50.000. Untuk batas maksimum, bergantung pada level keanggotaan (VIP tier) Akun-mu. Member reguler memiliki batas harian tertentu, sedangkan member VIP mendapatkan batas yang lebih tinggi. Detail lengkap batas Penarikan Dana bisa dilihat di halaman Penarikan Dana atau di pengaturan Akun setelah login.

Ada beberapa alasan umum Penarikan Dana bisa ditolak: verifikasi KYC belum selesai, bonus yang digunakan belum memenuhi syarat turnover minimum, data rekening yang dimasukkan tidak sesuai dengan data Akun, atau permintaan melebihi batas harian. Pesan penolakan biasanya menyertakan alasan spesifik. Hubungi support jika kamu membutuhkan klarifikasi lebih lanjut.

Untuk keamanan dan pencegahan penipuan, Penarikan Dana hanya bisa dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang sudah terdaftar dan terverifikasi di Akun-mu. Rekening yang didaftarkan harus atas nama yang sama dengan nama pemilik Akun. Kamu bisa mendaftarkan lebih dari satu rekening melalui pengaturan metode pembayaran di dasbor Akun.

Bonus member baru diklaim secara otomatis setelah deposit pertama berhasil diproses dan dikreditkan ke Akun. Kamu tidak perlu memasukkan kode khusus — sistem langsung mendeteksi bahwa kamu adalah member baru dan mengaplikasikan bonus sesuai ketentuan yang berlaku. Pastikan kamu membaca syarat turnover bonus sebelum mencoba melakukan Penarikan Dana.

Turnover (juga disebut rollover atau wagering requirement) adalah total jumlah taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa diuangkan. Misalnya jika bonus adalah Rp 100.000 dengan turnover 5x, kamu perlu memasang taruhan total Rp 500.000 sebelum bisa menarik dana yang berasal dari bonus tersebut. Progress turnover bisa dipantau di halaman "Bonus Aktif" di dasbor Akun-mu.

Ya, kamu bisa meminta pembatalan bonus yang belum dimainkan melalui menu "Bonus Aktif" di dasbor, atau dengan menghubungi tim support. Setelah bonus dibatalkan, syarat turnover tidak berlaku dan kamu bisa langsung melakukan Penarikan Dana dari saldo deposit aslimu. Namun bonus yang sudah dimainkan sebagian tidak bisa dibatalkan.

Setiap Akun memiliki kode referral unik yang bisa dibagikan kepada teman. Ketika temanmu mendaftar menggunakan kode tersebut dan melakukan deposit pertama, bonus referral akan dikreditkan ke Akun-mu secara otomatis. Bonus referral biasanya cair dalam 24 jam setelah aktivitas pertama teman yang kamu ajak berhasil terverifikasi.

Masuk ke Akun, buka "Pengaturan" → "Keamanan" → "Autentikasi Dua Faktor". Kamu bisa memilih antara 2FA via SMS (kode OTP dikirim ke nomor telepon terdaftar) atau via aplikasi autentikator seperti Google Authenticator. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan konfigurasi. Setelah aktif, setiap login akan memerlukan kode verifikasi tambahan.

Segera ubah kata sandi Akun-mu dan aktifkan 2FA jika belum aktif. Buka pengaturan Keamanan untuk mengakhiri semua sesi aktif yang mencurigakan. Kemudian hubungi tim support melalui live chat dan laporkan kejadian ini. Tim keamanan kami akan menyelidiki aktivitas tersebut dan membantu memastikan Akun-mu aman dari akses tidak sah.

Tidak, dalam kondisi apapun tim Link Deposit tidak akan pernah meminta kata sandi Akun-mu — baik melalui email, live chat, telepon, maupun media sosial. Jika ada seseorang yang mengaku dari Link Deposit dan meminta kata sandi-mu, itu adalah percobaan phishing. Jangan pernah memberikan informasi tersebut dan segera laporkan ke support resmi kami.

Link Deposit menyediakan berbagai kategori permainan lengkap: Slot online dari puluhan provider ternama, Kasino live dengan dealer profesional (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger), Tembak Ikan arcade berhadiah, serta berbagai permainan dari beragam Platform provider kelas dunia. Total tersedia ratusan judul permainan yang terus diperbarui.

Sebagian besar game Slot tersedia dalam mode demo yang bisa dicoba tanpa deposit. Mode demo ini memungkinkan kamu memahami mekanisme permainan, fitur bonus, dan pola pembayaran sebelum bermain dengan uang sungguhan. Untuk game Kasino live dan Tembak Ikan, tersedia meja dengan nominal taruhan minimum yang sangat terjangkau sehingga kamu bisa mencoba dengan risiko minimal.

Masalah performa game biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil di sisi pengguna, atau sesekali karena maintenance rutin yang dilakukan provider. Coba langkah berikut: refresh halaman, bersihkan cache browser, periksa kecepatan internet, atau coba gunakan browser yang berbeda. Jika masalah berlanjut lebih dari 30 menit, kemungkinan ada pemeliharaan sementara dari sisi provider — dan biasanya selesai dalam 1–2 jam.

Aplikasi mobile tersedia untuk Android dan iOS. Kunjungi halaman Download untuk mendapatkan tautan unduhan resmi. Untuk Android, kamu perlu mengaktifkan izin "Instal dari sumber tidak dikenal" di pengaturan perangkat karena aplikasi didistribusikan langsung (tidak melalui Play Store). Untuk iOS, ikuti panduan instalasi melalui TestFlight atau profil konfigurasi sesuai yang tertera di halaman Download.

RTP (Return to Player) adalah persentase yang menunjukkan berapa banyak dari total taruhan yang secara teoritis akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Contoh: slot dengan RTP 96% berarti untuk setiap Rp 100.000 yang ditaruhkan secara total, rata-rata Rp 96.000 akan kembali ke pemain dalam banyak putaran. RTP dihitung secara statistik dalam jangka panjang, bukan per sesi bermain. Link Deposit menampilkan informasi RTP setiap game secara transparan di halaman detail permainan.